感谢您对无锡凌博电子技术股份有限公司及其关联公司（下称“凌博电子”或“我们”）以及我们提供的各种硬件、固件、软件、网站、应用程序和服务（以下单称为“产品”或“服务”，统称为“凌博电子产品和服务”）的关注。本《凌博电子隐私政策》（下称“本政策”/“本隐私政策”）旨在帮助您了解我们如何收集、使用、存储您的个人信息及您享有何种权利。我们深知个人信息对您的重要性，并将努力保护您的信息安全以及将控制权交给您。
在您开始使用凌博电子产品和服务以前，请您仔细阅读并充分理解本政策。使用凌博电子产品和服务，即表示您同意我们按照本隐私政策使用和处理您的相关信息。您有权拒绝同意本政策，但请您知悉，一旦您选择拒绝，可能导致您不能完整使用凌博电子的相关服务和功能，或者无法达到我们拟达到的服务效果。本政策已纳入您所使用的凌博电子产品和服务的使用条款，并受其约束。
本政策描述了：
我们会依据法律法规，遵循合法、正当、必要和诚信的原则，在您使用凌博电子产品和服务过程中从您或第三方那里收集和使用有关您的个人信息。我们收集和使用的您的个人信息包括：①针对凌博电子产品和服务核心业务功能所必需的信息，此类信息为产品和服务正常运行的必备信息，如您拒绝提供，将无法正常使用我们的产品和服务；②针对附加业务功能可能收集的信息，此类信息您可以选择是否授权我们收集，如您拒绝提供，将无法正常使用相关附加功能，但不会影响您对核心业务功能的正常使用。我们仅收集和使用必要的信息，并仅用于为您提供相应产品服务，我们保证不会将您的个人信息用于其他目的。
我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息：
1. 账号注册及登录
（1）当您注册及登录凌博电子App时，我们会收集您的以下信息：用户名、手机号码、邮箱、密码，用于创建您的个人账号并进行身份验证，保障账号安全。此为凌博电子产品和服务核心业务功能所必备的信息，如您拒绝提供上述信息，我们将无法为您提供服务。
（2）您也可以选择使用第三方平台的账号（例如微信）进行登录，如您使用第三方平台账号登录，我们将在取得您授权的情况下获取该第三方平台账号下的相关信息（用户名、头像），同时我们仍需要您提供手机号码用于身份验证。如您拒绝提供上述信息，您将无法使用第三方平台账号登录，但不影响其他功能的正常使用。
（3）收集、使用您的手机号码是为了满足相关法律法规的真实身份信息认证要求，如您拒绝提供可能导致您无法注册账号。
（4）您登录账号之后，可以进一步完善自己的信息，修改自己的昵称、头像等。如果您选择更改头像，需要提供您的手机相册信息。
2. 连接与控制设备
当您使用凌博电子App（如“凌博智控”App）连接凌博电子产品设备（包括电机控制器、BMS电池管理系统等）时，我们会收集您的设备的位置信息、Wi-Fi列表信息、设备的序列号/SN码、设备日志、设备状态、使用历史和蓝牙信息（包括手机MAC地址、手机设备名称、手机设备服务信息、蓝牙信号强度），帮助您实现手机与设备的连接，以及手机对设备的控制。连接后您可以通过凌博电子App监测您的设备运行状态（如电机运行参数、电池电压、电流、温度等），并进行远程控制或参数设置。此为凌博电子产品和服务核心业务功能，如果您选择不提供上述信息，您将无法使用该核心功能。
3. 维护应用系统的运行
在您使用凌博电子App期间，我们会获取您的手机设备信息，包括：Mac地址、CPU信息、内存信息、SD卡信息、操作系统版本，用以收集应用的异常信息，在应用出现问题后进行报错，保障系统运行的稳定和安全。
4. 设备运行数据
当您将凌博电子的电机控制器或BMS管理系统连接到您的电动车辆（如电动摩托车、电动高尔夫球车、旅游观光车、电动游艇等）时，我们可能会收集电机的运行数据（转速、扭矩、温度等）以及电池的管理数据（电压、电流、温度、SOC电量估计、SOH健康状态等），用于优化产品性能、提供故障诊断和改进服务质量。
5. 联系信息
当您下订单或联系我们进行客户服务时，我们可能需要您的联系信息，如您的姓名、电子邮件地址、送货地址和电话号码。
6. 问题反馈
当您有问题要向我们反馈时，可以通过上传照片或视频的方式，来更清楚地描述您的问题。如果您选择上传照片或视频，我们将获取您的手机相册信息。
7. 消息推送
如果您打开消息通知权限，为确保凌博电子App处于关闭或后台运行状态下可正常接收消息推送（如设备报警、固件更新通知等），以及通过蓝牙向凌博电子产品设备下达指令，我们App可能会使用自启动功能（仅限安卓版本），同时会获取您手机设备的蓝牙信息。在关闭消息通知权限的情况下，则不会有自启动。
8. 其他信息
您与凌博电子沟通的时间、主题和内容等详细信息。
在收集和使用上述个人信息的过程中，我们主要会调用以下手机设备权限。您开启任一权限代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务。您也可以随时选择改变同意范围或撤回您的授权，撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关的个人信息，也无法继续为您提供对应服务，但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而进行的个人信息收集和使用。当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。
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平台 |
权限类型 |
权限功能说明 |
使用场景或目的 |
关闭的影响 |
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Android |
Wi-Fi |
允许获取当前Wi-Fi接入的状态以及WLAN热点的信息 |
配网连接Wi-Fi，获取Wi-Fi列表信息 |
Wi-Fi当前信息无法获取；配网时无法切换网络 |
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蓝牙 |
监听蓝牙开关的状态并收集手机设备的蓝牙信息 |
用于App通过蓝牙连接和控制凌博电子产品设备 |
无法使用蓝牙搜索和连接凌博电子产品设备 |
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流量 |
允许程序访问网络连接 |
登录注册、访问网络、下载固件、新版本App |
无法连接网络；相关功能均无法使用 |
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定位 |
允许通过GPS接收卫星的定位信息 |
配合蓝牙和Wi-Fi使用，获取蓝牙设备列表和Wi-Fi名称 |
无法连接蓝牙设备 |
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摄像头 |
允许程序访问摄像头进行拍照 |
用户换头像、问题反馈时上传图片、扫描设备二维码/SN码 |
无法使用摄像头拍摄图片以及扫描 |
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存储空间 |
允许程序写入/读取外部存储 |
写入相关数据（固件数据、App数据）；调取数据、问题反馈时上传图片 |
相关功能无法正常使用 |
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iOS |
蓝牙 |
用于扫描和连接凌博电子的BLE设备 |
连接凌博电子产品设备 |
无法连接蓝牙设备 |
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相机 |
用于拍照、录制视频和扫描设备条形码功能 |
换头像、问题反馈、扫描设备信息 |
无法使用摄像头拍摄图片以及扫描 |
1. 共享
我们不会与凌博电子以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
（2）我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
（3）与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与凌博电子的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
（4）与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3. 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意后；
（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
1. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
2. 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3. 我们将定期对员工进行信息安全与数据保护相关的培训，并与所有接触您个人信息的员工签署保密协议。
4. 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
5. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1. 访问、更正您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过登录您的账号在“个人中心”中查看和编辑您的个人信息。
2. 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果我们不再为您提供产品或服务。
3. 改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过关闭设备权限等方式撤回您的同意。
4. 注销您的账号
您随时可注销此前注册的账号。您可以通过联系我们的客服或通过App中的相关功能注销账号。在注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
5. 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在三十天内作出答复。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的。
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账号。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。我们不会将您的个人信息向境外传输，法律法规另有规定的除外。
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或您在使用凌博电子产品和服务过程中遇到任何与隐私相关的问题，您可以通过以下方式与我们联系：
公司名称： 无锡凌博电子技术股份有限公司
联系地址： 江苏省无锡市新吴区新安街道净慧西道167号A栋
联系电话： 0510-66078688
电子邮箱： lb_service@lingbomc.com
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的身份后及时予以回复，一般情况下我们将在三十天内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
